王铎 绘

　　给孩子报过培训班的家长，即便没遇到过，想必也听说过类似的“故事”或“事故”：家长交完金额不菲的培训费，结果孩子没上几次课，却发现机构已“关门歇业”、人去楼空，想要找人退费却发现机构老板早已逃之夭夭、卷款跑路。尽管此类事件性质恶劣、涉嫌诈骗，但常见的结局却是：消费者索赔无果，想走法律程序起诉涉案机构却遭遇执行难，最后不了了之。

　　此类乱象的存在，已非一日，各地多有发生，消费者深受其害。据媒体报道，全国校外培训行政执法工作现场会近日召开，明确要坚持以人民为中心，严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为，依法保护人民群众合法权益。

　　确实，治乱必须出重拳。那些未经审批举办校外培训机构、在职教师有偿补课、非学科类培训机构超出许可范围开展学科类校外培训、违规举办社会性竞赛活动等违法违规行为，绝不能再放任其坑害消费者，必须严厉打击、绝不姑息，唯其如此，方能持续巩固校外培训治理成果。

作者：郭膺